Deskripsi produk yang buruk membuat pembeli bertanya hal yang seharusnya sudah terjawab di halaman, dan setiap pertanyaan menunda pembelian. Karena itu cara membuat deskripsi produk yang benar dimulai dari fakta yang dibutuhkan pembeli, bukan dari kata sifat yang membuat produk terdengar hebat. Panduan ini membahas lima blok wajib, panjang yang wajar per kanal, sampai aturan yang dipakai Google untuk data produk.
Isi Konten
Deskripsi Produk Ditulis untuk Dua Pembaca
Deskripsi produk adalah teks yang menjelaskan apa produk itu, untuk siapa, terbuat dari apa, dan apa yang didapat pembeli. Pembaca pertamanya manusia yang sedang memutuskan, pembaca keduanya sistem yang menyusun hasil pencarian dan menampilkan produk di beranda belanja.
Dua pembaca itu menuntut hal yang sama: kejelasan. Manusia berhenti membaca kalau tiga kalimat pertama tidak menjelaskan apa pun. Sistem juga tidak bisa menebak bahan, ukuran, atau isi paket kalau tidak pernah ditulis. Kalimat “kualitas terjamin, harga bersahabat” tidak berguna untuk keduanya.
Lima Blok yang Membuat Deskripsi Langsung Berguna
Cara membuat deskripsi produk yang bisa dipakai berulang dimulai dari urutan blok yang tetap. Susun deskripsi sebagai blok, bukan satu paragraf panjang, dan lima blok berikut cukup untuk hampir semua produk fisik.
- Apa produknya. Satu sampai dua kalimat: jenis produk, ukuran atau isi bersih, dan pembeda utamanya. Contoh: “Kopi arabika Gayo 200 gram, proses natural, tingkat sangrai medium.”
- Untuk siapa dan kapan dipakai. Membantu pembeli mengenali dirinya. Contoh: “Cocok untuk yang menyeduh di rumah dengan V60 atau tubruk, tanpa alat espresso.”
- Spesifikasi. Berat, dimensi, bahan, daya, kapasitas, varian rasa, atau isi per kemasan. Bagian ini yang paling sering dikirim lewat chat karena tidak ditulis.
- Cara pakai atau perawatan. Dua sampai empat langkah singkat. Untuk produk yang perlu perawatan, sebutkan yang paling penting saja, misalnya “simpan di tempat kering, hindari sinar matahari langsung”.
- Isi paket dan batasannya. Apa yang diterima pembeli, dan apa yang tidak termasuk. Ini yang mencegah keluhan “kok tidak ada sendoknya?” setelah barang tiba.
Panjang Deskripsi per Kanal
Cara menguji panjangnya sederhana: ambil lima kalimat pertama, lalu bayangkan pembaca hanya membaca itu. Kalau inti produk belum jelas, bagian awal perlu dirapikan, bukan ditambah. Kalau sudah jelas, sisa teks berfungsi sebagai pendalaman dan boleh lebih panjang pada produk yang butuh penjelasan teknis.
Tidak ada satu angka yang berlaku untuk semua tempat. Halaman produk di website sendiri bisa lebih panjang karena ruangnya luas, sementara data yang dikirim ke mesin belanja punya batas teknis.
| Kanal | Panjang yang wajar | Catatan |
|---|---|---|
| Halaman produk di website sendiri | 120–300 kata | Boleh lebih panjang kalau produk butuh penjelasan teknis |
| Marketplace | 80–200 kata | Bagian awal paling penting karena sering dipotong di tampilan ponsel |
| Data produk untuk Google | 1–5.000 karakter | Batas resmi atribut deskripsi pada spesifikasi data produk Google |
| Media sosial dan iklan | 1–3 kalimat | Fungsinya mengarahkan ke halaman produk, bukan menjelaskan semuanya |
Teks Promosi di Deskripsi: Kenapa Google Justru Melarangnya
Banyak panduan menyarankan menaruh diskon, promo, dan ajakan beli di dalam deskripsi. Untuk data produk yang dikirim ke Google, justru sebaliknya. Google meminta deskripsi hanya menjelaskan produk, sementara harga, harga diskon, dan informasi pengiriman ditaruh di atribut masing-masing (spesifikasi deskripsi produk).
Aturan lain yang disebut di halaman yang sama: jangan memakai huruf besar semua, simbol, atau karakter asing untuk menarik perhatian; jangan mendeskripsikan aksesori atau produk lain; dan jangan menyelipkan sejarah usaha atau kebijakan toko. Semua itu membuat data produk sulit dibaca dan, pada kasus tertentu, membuat produk tidak tampil sebagaimana mestinya.
Untuk deskripsi yang dibuat dengan bantuan AI generatif, Google menyediakan atribut terpisah, yaitu deskripsi terstruktur dengan penanda sumber konten. Artinya transparansi soal siapa yang menulis bukan hal yang bisa diabaikan begitu saja.
Contoh Sebelum dan Sesudah
Perbedaan paling terasa bukan pada panjang, tetapi pada urutan informasi. Contoh berikut memakai produk yang sama.
| Sebelum | Sesudah |
|---|---|
| “Baju keren banget!!! murah, nyaman, cocok untuk semua. Buruan order sebelum habis!!!” | “Kaus katun combed 24s, potongan regular, tersedia ukuran S sampai XL. Bahan tidak menerawang dan jahitan bagian leher dua lapis. Cocok untuk pemakaian harian. Isi paket: 1 kaus. Warna dapat berbeda sedikit dari foto karena pencahayaan.” |
| “Kopi premium terbaik, rasa juara, dijamin nagih.” | “Kopi arabika Gayo 200 gram, sangrai medium, proses natural. Catatan rasa: cokelat dan jeruk. Cocok diseduh dengan V60 atau tubruk. Isi paket: 1 kantong 200 gram. Tanpa giling, bisa minta giling di catatan pesanan.” |
Perhatikan bahwa versi sesudah tidak menghilangkan daya tarik. Ia hanya memindahkan daya tarik itu ke fakta: bahan, ukuran, dan pemakaian. Pembeli yang cocok akan merasa teks itu ditulis untuk dirinya, dan pembeli yang tidak cocok tidak akan kecewa setelah membayar.
Cara Menulis Cepat untuk Banyak Produk
Cara membuat deskripsi produk untuk puluhan item tidak dikerjakan sekaligus. Urutan berikut mempercepat pekerjaan tanpa mengorbankan fakta yang dibutuhkan pembeli.
- Buat satu templat lima blok di dokumen, lalu isi untuk tiga produk pertama secara manual. Tiga contoh ini menjadi patokan gaya untuk produk berikutnya.
- Kumpulkan fakta dalam tabel sebelum menulis: nama, bahan, ukuran, varian, isi paket, dan satu batasan. Menulis kalimat menjadi jauh lebih cepat kalau fakta sudah tersedia.
- Untuk produk sejenis, ubah hanya bagian yang berbeda. Jangan menyalin seluruh deskripsi antar produk karena pembeli akan merasa membaca halaman yang sama berulang kali.
- Kalau memakai bantuan AI, berikan fakta dari tabel tadi sebagai bahan, lalu periksa ulang setiap angka dan klaim. AI cenderung menambahkan kata sifat yang tidak Anda minta.
- Simpan deskripsi induk di satu tempat. Saat ada perubahan bahan atau isi paket, semua kanal diperbarui dari sumber yang sama.
Cara Membuat Deskripsi Produk untuk Katalog yang Sudah Berjalan
Kalau katalog Anda sudah berisi ratusan produk, menulis ulang semuanya sekaligus hampir pasti tidak selesai. Urutan yang lebih realistis: mulai dari sepuluh produk yang paling sering terjual atau paling sering ditanyakan, perbaiki lima bloknya, lalu bandingkan jumlah pertanyaan yang masuk selama dua minggu.
Setelah sepuluh produk pertama selesai, buat aturan internal singkat: siapa yang mengisi deskripsi produk baru, fakta apa yang wajib ada, dan siapa yang memeriksa sebelum tayang. Tanpa aturan ini, katalog akan kembali berisi deskripsi setengah jadi dalam beberapa bulan karena produk baru biasanya diunggah dengan tergesa-gesa.
Deskripsi dan Foto Bekerja Bersama
Foto menjawab pertanyaan “bentuknya seperti apa”, deskripsi menjawab “ukurannya berapa dan isinya apa”. Jangan menaruh informasi penting hanya di foto, karena ukuran, bahan, dan isi paket yang tertulis di gambar tidak bisa dicari dan tidak terbaca di mode teks.
Sebaliknya, jangan mengulang isi foto dalam kalimat. Kalau foto sudah menunjukkan warna merah, tidak perlu menulis “produk berwarna merah” tiga kali. Tulis yang tidak terlihat: bahan, dimensi, daya, atau ketahanan. Untuk gambar produk, teks alternatif yang deskriptif juga membantu pembaca layar dan pencarian gambar.
Supaya Deskripsi Terbaca Mesin Pencari
Di website sendiri, deskripsi punya peran ganda: dibaca orang dan dipakai mesin pencari untuk memahami halaman. Ada dua hal yang bisa dilakukan tanpa alat tambahan.
Pertama, pastikan deskripsi di halaman sama dengan deskripsi yang dikirim ke data produk. Google menyebut deskripsi produk dipetakan ke properti Product.description pada data terstruktur, dan menyarankan penandaan produk pada halaman produk agar informasi seperti harga dan ketersediaan lebih mudah dipahami (dokumentasi Product). Kalau plugin toko online Anda sudah menghasilkan penandaan ini otomatis, jangan menambahkan yang kedua.
Kalau katalog Anda memakai plugin toko online, periksa apakah deskripsi di halaman benar-benar diambil dari kolom deskripsi produk, bukan dari kolom catatan singkat. Kesalahan kecil ini membuat halaman tampil tanpa penjelasan meski Anda sudah menulis panjang di panel admin.
Kedua, jangan memisahkan informasi penting ke dalam gambar. Ukuran, bahan, dan isi paket yang hanya ada di gambar tidak terbaca, tidak bisa dicari, dan tidak bisa diterjemahkan. Tulis sebagai teks, lalu pakai gambar untuk memperkuat.
Enam Kesalahan yang Membuat Deskripsi Tidak Menjual
- Menulis kata sifat tanpa fakta: “berkualitas”, “nyaman”, “terbaik”, tanpa bahan atau ukuran.
- Menaruh harga, promo, dan ongkos kirim di dalam deskripsi, padahal ada kolomnya sendiri.
- Menyalin deskripsi dari supplier atau toko lain, termasuk nama merek yang tidak Anda jual.
- Menjelaskan produk lain di halaman yang sama, sehingga pembeli bingung mana yang dibeli.
- Memakai huruf besar semua dan tanda seru berulang, yang justru menurunkan kepercayaan.
- Tidak mencantumkan isi paket, sehingga keluhan pertama selalu soal kelengkapan.
Pertanyaan Umum Seputar Deskripsi Produk
Berapa panjang ideal deskripsi produk?
Untuk halaman produk di website sendiri, 120 sampai 300 kata sudah cukup untuk produk fisik biasa. Untuk data produk yang dikirim ke Google, batasnya 1 sampai 5.000 karakter. Yang menentukan bukan panjangnya, tetapi apakah lima informasi dasar sudah ada: produk apa, untuk siapa, spesifikasi, cara pakai, dan isi paket.
Apakah boleh menaruh harga dan promo di deskripsi produk?
Di halaman website sendiri boleh, tetapi sebaiknya tetap dipisah ke kolom harga dan banner promo. Untuk data produk yang dikirim ke Google, harga, harga diskon, tanggal promo, dan informasi pengiriman diminta ditaruh di atribut masing-masing, bukan di deskripsi.
Apakah deskripsi produk boleh dibuat dengan AI?
Boleh, dengan dua syarat: faktanya Anda yang menyediakan, dan hasilnya Anda periksa. Untuk data produk ke Google, deskripsi yang dibuat dengan AI generatif memakai atribut deskripsi terstruktur dengan penanda sumber konten, sehingga asal kontennya jelas.
Apakah perlu menulis deskripsi berbeda untuk setiap marketplace?
Idealnya ya, minimal bagian awalnya. Setiap marketplace punya batas karakter dan kebiasaan pembaca yang berbeda. Kalau waktu terbatas, tulis satu versi induk, lalu potong bagian awalnya sesuai kanal dan pastikan harga serta pengiriman tidak ikut masuk ke teks.
Bagaimana kalau produknya hampir sama, hanya beda warna?
Ubah bagian yang benar-benar berbeda dan sebutkan variasinya secara eksplisit: warna, ukuran, atau isi. Sisanya boleh sama. Yang harus dihindari adalah menyalin seluruh teks tanpa perubahan, karena halaman akan terlihat duplikat dan pembeli sulit membedakan pilihan.
Cara membuat deskripsi produk yang bekerja selalu berakhir di hal yang sama: fakta lebih dulu, promosi belakangan. Kalau Anda ingin katalog produk yang deskripsinya rapi dan halaman produknya siap ditemukan mesin pencari, kami mengerjakan itu lewat layanan jasa pembuatan website, dan pertanyaan teknis bisa dicek di halaman FAQ Lenteraweb. Langkah pertama yang bisa Anda kerjakan hari ini: ambil tiga produk terlaris, lalu tulis lima fakta untuk masing-masing sebelum menulis satu kalimat promosi pun.
